Dasar Privasi Cuci8

Pengenalan Dasar Privasi

Cuci8 memahami bahawa kepercayaan adalah asas hubungan kami dengan setiap ahli. Dasar Privasi ini menjelaskan secara terperinci bagaimana kami mengumpul, menggunakan, menyimpan, dan melindungi maklumat peribadi anda semasa menggunakan platform Cuci8 — merangkumi laman web, aplikasi mudah alih, dan semua perkhidmatan berkaitan.

Dengan mendaftar atau menggunakan perkhidmatan Cuci8, anda bersetuju dengan terma yang dinyatakan dalam dasar ini. Kami menggalakkan anda membaca keseluruhan dokumen ini dengan teliti agar anda memahami hak dan perlindungan yang anda nikmati sebagai ahli kami.

Maklumat Yang Kami Kumpul

Cuci8 hanya mengumpul maklumat yang benar-benar diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan yang selamat, adil, dan mematuhi undang-undang. Maklumat yang dikumpulkan merangkumi dua kategori utama:

1. Maklumat Yang Anda Berikan Secara Langsung

• Maklumat Pendaftaran: Nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon, tarikh lahir, dan maklumat akaun.
• Dokumen Pengesahan KYC: Salinan kad pengenalan atau pasport untuk memenuhi keperluan pengesahan identiti.
• Maklumat Kewangan: Butiran kaedah pembayaran yang digunakan untuk deposit dan pengeluaran.
• Komunikasi: Sebarang pertanyaan atau maklum balas yang anda sampaikan kepada pasukan sokongan kami.

2. Maklumat Yang Dikumpul Secara Automatik

• Data Penggunaan: Halaman yang dilawati, masa sesi, butang yang diklik, dan corak navigasi dalam platform.
• Maklumat Peranti: Jenis peranti, sistem operasi, resolusi skrin, dan jenis pelayar.
• Data Rangkaian: Alamat IP, lokasi geografi yang dianggarkan, dan nama pembekal khidmat internet.
• Kuki (Cookies): Data sesi dan pilihan peribadi yang disimpan secara tempatan untuk meningkatkan pengalaman anda.

Tujuan Penggunaan Maklumat

Setiap kepingan maklumat yang kami kumpul mempunyai tujuan yang jelas dan sah. Cuci8 menggunakan maklumat anda untuk tujuan berikut:

• Mewujudkan dan menguruskan akaun ahli anda dengan selamat.
• Memproses transaksi deposit dan pengeluaran dengan tepat.
• Menjalankan pengesahan identiti (KYC) bagi memenuhi keperluan pematuhan undang-undang.
• Mengesan dan mencegah penipuan, pengubahan wang haram, atau sebarang aktiviti mencurigakan.
• Menyediakan sokongan pelanggan yang berkesan dan responsif.
• Menghantar notifikasi penting berkaitan akaun, promosi, dan kemas kini perkhidmatan (dengan persetujuan anda).
• Meningkatkan fungsi dan prestasi platform berdasarkan corak penggunaan.
• Mematuhi obligasi undang-undang dan regulasi perjudian yang berkuat kuasa.

Perkongsian Maklumat Dengan Pihak Ketiga

Cuci8 tidak mendedahkan maklumat peribadi ahli kepada mana-mana pihak ketiga kecuali dalam situasi terhad berikut:

• Pembekal Perkhidmatan Pembayaran: Maklumat minimum yang diperlukan dikongsi dengan pemproses pembayaran berlesen untuk melengkapkan transaksi kewangan anda.
• Pembekal Platform Permainan: Data sesi yang diperlukan untuk menjalankan permainan secara teknikal, tanpa mendedahkan identiti penuh anda.
• Keperluan Undang-undang: Jika diarahkan oleh pihak berkuasa yang sah melalui proses undang-undang yang betul.
• Perlindungan Hak: Untuk menegakkan Terma dan Syarat kami atau melindungi keselamatan ahli lain.

Penggunaan Kuki (Cookies)

Cuci8 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Kuki yang kami gunakan terbahagi kepada:

• Kuki Sesi: Diperlukan untuk memastikan anda kekal log masuk semasa sesi aktif.
• Kuki Keutamaan: Menyimpan tetapan bahasa dan pilihan paparan anda.
• Kuki Analitik: Membantu kami memahami cara ahli meng gunakan platform bagi tujuan penambahbaikan.
• Kuki Keselamatan: Mengesan aktiviti log masuk luar biasa dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Anda boleh mengurus atau melumpuhkan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa. Namun, melumpuhkan kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi sesetengah bahagian platform.

Keselamatan Maklumat Anda

Kami melabur secara serius dalam infrastruktur keselamatan untuk memastikan data anda sentiasa terlindung. Langkah-langkah teknikal dan organisasi yang kami amalkan merangkumi:

• Penyulitan data end-to-end menggunakan protokol TLS 1.3 semasa penghantaran data.
• Penyulitan data statik dalam pangkalan data menggunakan AES-256.
• Kawalan akses berasaskan peranan (RBAC) — hanya kakitangan yang dibenarkan sahaja boleh mengakses data sensitif.
• Audit keselamatan berkala oleh juruaudit bebas pihak ketiga.
• Pemantauan ancaman 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui sistem pengesanan pencerobohan (IDS).
• Program pengurusan kerentanan yang memastikan semua sistem dikemas kini secara berkala.

Hak Anda Sebagai Ahli

Sebagai ahli Cuci8, anda mempunyai hak penuh terhadap maklumat peribadi anda. Hak-hak ini termasuk:

• Hak Akses: Meminta salinan semua maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda.
• Hak Pembetulan: Mengemaskini atau membetulkan maklumat yang tidak tepat atau lapuk.
• Hak Pemadaman: Meminta pemadaman akaun dan data peribadi anda, tertakluk kepada obligasi undang-undang yang berkaitan.
• Hak Membantah: Membantah pemprosesan data anda untuk tujuan pemasaran langsung.
• Hak Mudah Alih Data: Menerima data anda dalam format berstruktur yang boleh dibaca mesin.

Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan kami melalui pusat bantuan dalam akaun anda.

Pengekalan Data

Cuci8 menyimpan maklumat peribadi anda selagi akaun anda aktif atau selagi diperlukan untuk menyediakan perkhidmatan. Selepas penutupan akaun, data tertentu mungkin dikekalkan untuk tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang perjudian dan kewangan yang berkuat kuasa di bidang kuasa berkaitan, termasuk keperluan anti-pengubahan wang haram (AML).

Perubahan Kepada Dasar Ini

Cuci8 berhak untuk mengemas kini Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan undang-undang, teknologi, atau amalan perniagaan kami. Sebarang perubahan material akan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel atau notifikasi dalam platform sekurang-kurangnya 14 hari sebelum berkuat kuasa. Penggunaan berterusan perkhidmatan kami selepas tarikh berkuat kuasa tersebut dianggap sebagai penerimaan terma yang dikemas kini.

Hubungi Kami

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan, atau aduan berkaitan Dasar Privasi ini, pasukan kami sedia membantu. Anda boleh menghubungi kami melalui pusat sokongan langsung dalam akaun atau melalui e-mel rasmi yang tertera di bahagian bawah laman ini.